Chính sách vận chuyển
Phạm vi giao hàng: toàn quốc, tất cả 63 tỉnh thành, không phụ thu vùng xa.
Phí vận chuyển: miễn phí toàn quốc cho mọi đơn hàng, không có mức tối thiểu.
Thời gian xử lý: tranh có kích thước trong bảng giá được in ngay trong ngày anh chị đặt. Tranh đặt theo kích thước riêng hoặc khổ đặc biệt lớn cần thêm 2 – 5 ngày làm để in và đóng kiện gỗ; tiệm sẽ báo rõ ngày giao dự kiến trước khi nhận đơn.
Thời gian giao: anh chị nhận tranh sau 2 – 4 ngày làm việc kể từ khi tranh rời xưởng, tuỳ khu vực. Nội thành Hải Phòng và Hà Nội thường 1 – 2 ngày; các tỉnh miền Trung, miền Nam và khu vực miền núi, hải đảo có thể lâu hơn 1 – 2 ngày.
Đơn vị vận chuyển: tiệm gửi qua các hãng chuyển phát trong nước như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh hoặc J&T Express, tuỳ tuyến nào nhanh và an toàn nhất cho khổ tranh của anh chị.
Thanh toán: anh chị trả tiền khi nhận hàng (COD), hoặc trả trước lúc đặt hàng — tuỳ anh chị. Với các kích thước có trong bảng giá, tiệm không yêu cầu đặt cọc. Riêng khổ đặc biệt lớn phải đóng kiện gỗ, tiệm báo giá trước và xin đặt cọc 30%.
Đóng gói: tranh là hàng dễ tổn thương nên tiệm bọc góc xốp, quấn màng khí, ốp bìa cứng bốn cạnh và đóng thùng carton nẹp trước khi gửi.
Khi nhận hàng: anh chị xem giúp thùng hàng trước khi ký nhận. Nếu thùng móp nặng hoặc rách, anh chị có quyền từ chối nhận và báo ngay cho tiệm qua 0868 786 856 hoặc lienhe@nghehoa.vn. Tranh hư hỏng do vận chuyển là trách nhiệm của tiệm — tiệm in lại và gửi bù, anh chị không phải trả thêm đồng nào.
Theo dõi đơn: sau khi tiệm gửi hàng, tiệm báo mã vận đơn để anh chị theo dõi.
Chậm trễ ngoài ý muốn: bão lũ, thiên tai hoặc sự cố của hãng vận chuyển có thể làm chậm giao hàng. Tiệm sẽ báo anh chị ngay khi biết và cùng thống nhất cách xử lý.
Liên hệ: Hộ kinh doanh Nghê Hoạ — điện thoại 0868 786 856, thư điện tử lienhe@nghehoa.vn, giờ làm việc 8h – 21h tất cả các ngày.
Trụ sở đăng ký kinh doanh: Số 1, ngõ 59 Cương Xá, tổ dân phố Đông Liễu, Phường Tân Hưng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam.
Showroom tiếp khách: 72 Hải Hưng, Khu đô thị EcoRivers, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam.
Cập nhật lần gần nhất: 03/08/2026